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SOLD OUT

たくさんのショップ様から選んで頂きありがとうございます。

※ご購入前に必ずご覧ください

■海外、中国、韓国製品について
当店の取扱い商品は海外から輸入製品になります。日本製品に比べ検品基準が緩く作りが甘い場合がございます。
日本では不良品になる商品も海外商品では不良品にならないことがありますので海外製品にご理解の上ご購入をお願い致します。
✘繊維や裏の始末が荒い
✘小さい汚れ、糸くずなどがついている
✘小さな穴
✘ボタンなどの縫いつけが甘い
✘股のボタンがすぐはずれる
✘プリントのずれ
✘タグのないもの
✘生地に違う色の糸が紛れている
✘たたみジワ
✘匂い
✘外タグ
✘色落ち（洗濯をする際には丁寧にお取り扱いご注意下さい）
✘再入荷後少し仕様が変わっている事が稀にあります。
（ボタンの種類や色が変わっていたり、使用生地が若干違うなど）

洗濯表記がついている場合は洗濯表記をご確認下さい。
洗濯表記がついていない場合もありますので手洗いで丁寧にお取り扱い下さい。
洗濯後の色落ち、破れ、ほつれなども返品、交換も出来かねます。
心配なお客様は手洗いをオススメします。
これらは不良品ではなく通常商品の扱いとなります。


１つでも気になる点がありましたら、申し訳ございませんがtoitoitoiでのご購入のオススメすることは出来ません。
商品の不良品と思われる場合は写真添付をして頂き商品到着３日以内までにご連絡を下さい。
商品到着日もご確認を致しますので日にちを過ぎての返品、交換は承っておりません。
到着致しましたら必ず商品をご確認下さい。

わたしも一点一点確認はしておりますが、お手数ではございますがお客様もご確認して頂けますようお願い致します。

お洗濯方法によって不良になる場合もありますのでご心配なお客様は手洗いでのお洗濯をお願い致します。
shop、メーカー判断をして頂き不良品の場合は対応させて頂きます。

■サイズについて
同じサイズやメーカーの作りにより2〜3cmくらいの多少の誤差がある場合もございます。
同じ商品でも2〜3㎝くらいの誤差があります。
サイズに関することで少しでも分からないことがあればご購入前にお気軽にお問い合わせください。(予約商品・一部サイズの入荷につきましては、入荷があるまで詳しいサイズが分からない場合もございます。)

■商品カラーについて
商品のカラーについてはメーカーが提供しているカラーを記載している事がございます。
お取り寄せ商品につきましては実際カラーを見ていない為、モニター環境によって表記と異なる場合がありますので、詳しくカラー表記について知りたいお客様はお気軽にお問い合わせ下さい。
あきらかに違う場合はお客様にご連絡を致しますが、写真と同じ提供のお洋服であれば商品発送をさせて頂きますので予めご了承ください。

少しでも気になる事がありましたらご注文前、ご購入後だと評価前にお問い合わせをお願い致します。

■返品・キャンセルについて
商品購入後のキャンセル・交換は一切お受けできません。
こちらでも充分に検品はしますが、大きな不良箇所がない限り返品は出来かねませんので予めご了承ください。
タグを取ってしまった商品は返品、交換不可となります。
サイズが合わない、イメージと違うなどの理由での返品、交換もできません。
洗濯・着用をしてしまった場合は一切対応ができません。
商品に問題がありましたら、商品到着後、3日以内にご連絡をお願い致します。
3日以上を過ぎますといかなる場合でも交換、返品が出来かねます。基本的には交換の対応になります。在庫がなければ返金致します。
返品の場合は送料やお振込みにかかった手数料は返金出来ませんので予めご了承ください。
(不良品の場合はこちらがご負担致します。)

■商品の発送について
在庫がある商品については3日以内に発送致します。（土日祝は発送はお休みです）
予約商品・お取り寄せ商品の入荷予定商品につきましては、3週間～最大8週間前後お時間をいただきます。（現在コロナの影響もあり通常より長くかかる場合がございます）
基本的には商品が揃ってからの発送にはなります。複数商品ご注文の場合、一部商品入荷が一ヵ月以上かかり遅くなる場合は当社が送料お支払いのうえ揃った分だけ先に発送させて頂きます。

予約商品のご注文につきましては、お時間を頂いても問題ない方のみご購入をお願い致します。
お日にちに指定などはある場合は、予約・お取り寄せ商品のご購入はお控え下さい。


発送は基本的にはレターパックでの発送を予定しております。
複数点購入などの場合、ゆうパック、クロネコヤマトでの発送になります。
保障がない発送方法の場合もございます、保障ありをご希望のお客様はご購入前にお問い合わせください。
こちらでは紛失時や損害の保証は一切なく当店でも保証は出来かねますので予めご了承下さい。
重さや厚み、点数によって送料がかわってくるので実際の送料より安い金額の場合もございますが梱包代・海外からの輸送費なども含んでの送料設定にさせて頂いております。予めご了承ください。

▪️お支払い
クレジット、コンビニ払い・携帯各種キャリア決済
コンビニ払いの場合、入金確認後の発送、発注になりますのでご注意下さい。

■商品受け取りについて
ご注文頂きました商品の受取拒否は致しかねます。
受取拒否は再送となり、その場合お客様ご負担となりますので、予めご了承ください。
住所の記載間違いの場合もお客様負担とさせて頂きます。
返送などの戻りもお客様ご負担になります。
(住所のお間違いがないかご確認お願い致します。)
再度発送手数料なども含めてご注文時に頂いた送料の料金を頂きます。

■納品書について
納品書、領収書は発行しておりません。


◾️お問い合わせについて・備考欄について
備考欄記載は発送前にしか確認が出来ない為、お急ぎの内容につきましてはメールにてお問い合わせ下さい。
受信設定によりメールが届かないなど問題がある場合がございます。ご心配の方はインスタからDMにてご連絡をおすすめします。
※お問い合わせの際にはお客様のお名前・ご注文を頂いているお客様は注文ＩＤを記載して頂けると助かります。

わたし自身３人の子育てをしながら運営をしています。お客様にはご迷惑をおかけする場合がございますが出来る限り早い対応心がけております。予め理解頂けると嬉しいです。
宜しくお願い致します。
少しでも気になる点がありましたらお気軽にお問い合わせください。お待ちしております。